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Privacy Policy

개인정보처리방침

예약 서비스 이용 중 처리되는 개인정보 기준을 안내합니다.

Summary

개인정보 처리 요약

수집 항목

이름, 연락처, 이메일, 예약 객실, 투숙 일정, 결제 및 취소 처리에 필요한 정보

이용 목적

예약 확인과 안내 발송, 체크인 응대, 결제·환불 처리, 고객 문의 대응

보유 기간

예약 및 정산 기록 보관 목적에 따라 관계 법령에서 정한 기간 동안 보관 후 파기

문의

개인정보 관련 문의는 지리산별숲 음악캠프 운영 담당자에게 연락해 주세요. 010-8717-4646

1. 수집하는 개인정보 항목

예약 진행 시 이름, 연락처, 이메일, 예약 객실, 투숙 일정, 인원, 선택 옵션, 요청 사항을 수집합니다.

결제 또는 환불이 필요한 경우 결제 상태, 승인 번호, 환불 처리에 필요한 최소 정보를 함께 처리할 수 있습니다.

2. 개인정보의 이용 목적

수집한 개인정보는 예약 확인과 안내 발송, 체크인 응대, 결제·환불 처리, 고객 문의 대응, 분쟁 방지와 운영 기록 확인을 위해 사용합니다.

운영 목적 외의 광고성 발송이나 별도 마케팅에는 사용하지 않습니다.

3. 보유 및 파기

예약 및 정산 기록 보관이 필요한 정보는 전자상거래 등 관계 법령에서 정한 기간 동안 보관합니다.

보관 목적이 끝난 개인정보는 복구하기 어려운 방법으로 지체 없이 파기합니다.

4. 제3자 제공 및 처리위탁

지리산별숲 음악캠프는 법령에 근거가 있거나 이용자의 동의가 있는 경우를 제외하고 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다.

결제, 문자 안내, 이메일 발송 등 예약 운영에 필요한 서비스 이용 시 해당 처리 목적에 필요한 최소 정보만 안전하게 처리합니다.

5. 이용자의 권리

이용자는 본인의 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 요청할 수 있습니다.

예약 확인 또는 법령상 보관 의무가 있는 정보는 처리 결과와 보관 근거를 안내한 뒤 필요한 범위에서 보관할 수 있습니다.

6. 안전성 확보 및 문의

예약자 정보는 관리자 권한 안에서만 확인하며, 주요 접근과 수정 기록은 운영 감사 로그로 관리합니다.

개인정보 관련 문의는 지리산별숲 음악캠프 운영 담당자에게 연락해 주세요. 연락처: 010-8717-4646